1. Formas de pagamento
O pagamento do seu pedido pode ser efetuado com cartão de crédito ou via boleto bancário. Para efetuar o pagamento com cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
2. Prazos de compensação de pagamentos
Cartão de crédito – Pagamentos feitos com cartão de crédito podem levar de 10 minutos a 02 dias úteis para serem aprovados pela administradora do seu cartão. Em alguns casos, nesse intervalo o sistema de pagamento pode entrar em contato com o portador do cartão de crédito para verificar a autenticidade da operação. Após efetuado, o pagamento ainda precisa passar pela análise de segurança do nosso sistema, mesmo que o seu cartão já tenha aceitado a sua compra. Assim que o pedido for aprovado pelas duas operações, enviaremos um e-mail confirmando o status da sua compra, que também será atualizado no nosso site.
Boleto bancário – Pagamentos via boleto bancário devem observar dois prazos: o vencimento do boleto e a compensação após o pagamento. Os boletos são emitidos com data de vencimento de três dias. Caso caia em um dia que não seja útil, será automaticamente transferido para o próximo dia útil. Após o pagamento, o prazo de compensação variará de 02 a 03 dias úteis. Só então seu pedido será aprovado e você receberá um e-mail confirmando o status da compra, que também será atualizada em nosso site.
3. Prazos para envio do pedido
Após a aprovação do seu pagamento, conforme prazos acima especificados para cada método escolhido, nossa expedição fará a preparação e o envio do pedido dentro do prazo de até 02 dias úteis. A partir daí começa a valer o prazo de envio e entrega dos Correios ou da transportadora.
4. Cancelamentos e estornos
Caso você decida cancelar a sua compra antes do envio dos produtos, o estorno poderá ser feito de duas formas:
- Para pagamentos feitos via boleto, o estorno é feito em forma de depósito ou transferência bancária em até 10 dias úteis.
- Em casos de pagamentos feitos com cartão de crédito, notificaremos a administradora do cartão sobre o cancelamento imediatamente e enviaremos o comprovante do estorno para você. O valor estornado ficará disponível, em média, em até duas faturas.
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