Garantia válida para peças com:
Fechos rompidos ou com rachaduras.
Falhas no folheado.
Defeitos de fabricação.
A garantia não é válida para:
Desprendimento de pedras ou resina.
Peças quebradas, arranhadas, arrebentadas ou amassadas por mau uso.
Peças escurecidas ou desgastadas por ação do tempo, armazenamento inadequado ou uso constante.
Peças avermelhadas ou com pedras ou resinas opacas, leitosas ou escurecidas.
Peças incompletas.
Peças de encaixe.

Política de garantia
A garantia tem validade de 90 dias a serem contados a partir da entrega do seu produto pelos Correios ou transportadora.
Em caso de defeito de fabricação Clique aqui. Todas as instruções para análise da peça, identificação do defeito e resolução do problema serão passadas após esse contato.

Caso houver dados na peça ou no banho após a garantia, 90 dias, a cliente poderá envia-la para nossa sede e solicitaremos conserto a fabrica e/ou fornecedor e o reparo poderá ser cobrado, custos de envio a cargo do cliente.

A validação da garantia se dará mediante confirmação do problema de fabricação.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a Kause Acessórios tem até 30 (trinta) dias para analisar o defeito e apresentar uma solução.
Uma vez identificado o defeito de fabricação, o produto poderá ser consertado ou substituído por outro igual, a depender da disponibilidade do mesmo em nossos estoques.
Caso o produto esteja fora de linha, será oferecido um cupom de credito no valor da peça.
Defeitos por mau uso não são cobertos pela garantia.
Produtos em liquidação NÃO serão trocados em nenhuma hipótese.
Leia aqui nossas dicas de cuidados para evitar problemas decorrentes de mau uso.